Informativa legale
1. Oggetto e ambito di applicazione
La presente Informativa legale disciplina l’utilizzo del sito web e fornisce agli utenti le principali informazioni relative alla vendita online di mobili e prodotti d’arredo con consegna esclusivamente in Italia.
L’utilizzo del sito web e l’acquisto dei prodotti sono soggetti alle disposizioni applicabili del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, relativo al commercio elettronico, nonché alle altre disposizioni applicabili dell’ordinamento italiano e dell’Unione europea.
2. Informazioni sul negozio
Il negozio offre online mobili e soluzioni d’arredo destinati agli ambienti interni ed esterni.
La selezione comprende, tra gli altri:
- Set da pranzo da esterno
- Pergola da giardino
- Armadio
- Divano letto
- Divani a 3 posti
Le informazioni relative alle caratteristiche principali, ai prezzi, alle modalità di pagamento, alla consegna e agli eventuali diritti del consumatore vengono rese disponibili attraverso il sito web e la documentazione contrattuale applicabile.
Per i contratti a distanza, le informazioni precontrattuali devono essere fornite al consumatore in modo chiaro e comprensibile, comprese le informazioni sull’identità del professionista, sui contatti, sul prezzo totale, sulle modalità di pagamento e consegna e sulla garanzia legale di conformità, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.
3. Utilizzo del sito web
Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito web in conformità alle leggi applicabili e a non porre in essere attività che possano compromettere la sicurezza, il corretto funzionamento o l’integrità del sito web.
Le informazioni pubblicate sul sito web sono destinate a fornire agli utenti indicazioni sui prodotti e sui servizi disponibili. Le immagini, le descrizioni e le caratteristiche dei prodotti vengono presentate per consentire una valutazione preventiva dell’acquisto.
Eventuali differenze tecniche o visive dovute alle impostazioni dello schermo, alle condizioni di visualizzazione o alle caratteristiche specifiche dei prodotti non costituiscono automaticamente una violazione degli obblighi di informazione previsti dalla normativa applicabile.
4. Ordini e contratti a distanza
L’invio di un ordine attraverso il sito web comporta la trasmissione di una proposta di acquisto da parte del cliente secondo le condizioni applicabili all’ordine.
La conclusione e l’esecuzione del contratto sono disciplinate dalle condizioni di vendita applicabili e dalle disposizioni del Codice del Consumo relative ai contratti a distanza.
Le informazioni obbligatorie relative al contratto, compresi il prezzo, le imposte applicabili, le modalità di pagamento, la consegna, l’identità e i recapiti del professionista e i diritti del consumatore, vengono fornite secondo quanto previsto dalla normativa italiana ed europea applicabile.
5. Prezzi, pagamenti e consegna
I prezzi dei prodotti vengono indicati sul sito web secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
I pagamenti sono accettati esclusivamente tramite le carte indicate nella Politica sui pagamenti.
La consegna dei prodotti è disponibile esclusivamente in Italia e la consegna standard all’interno dell’Italia è gratuita.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 6 giorni lavorativi.
Gli ordini ricevuti prima delle 17:00 vengono presi in carico per l’elaborazione nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti dopo le 17:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo. In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizia nel giorno lavorativo successivo.
La consegna standard avviene normalmente entro 7–12 giorni lavorativi dalla spedizione.
6. Diritti dei consumatori
I consumatori che acquistano prodotti a distanza beneficiano dei diritti previsti dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), comprese, ove applicabili, le disposizioni relative al diritto di recesso e alla garanzia legale di conformità.
La garanzia legale di conformità per i beni di consumo è disciplinata dagli articoli applicabili del Codice del Consumo. Le informazioni relative ai diritti del consumatore vengono fornite in conformità alla normativa vigente.
7. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.
8. Proprietà intellettuale
I contenuti pubblicati sul sito web, inclusi testi, immagini, elementi grafici, descrizioni dei prodotti e altri materiali, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Salvo quanto consentito dalla legge, la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale dei contenuti del sito web senza autorizzazione non è consentita.
L’utilizzo dei contenuti deve avvenire nel rispetto della Legge 22 aprile 1941, n. 633, in materia di protezione del diritto d’autore e dei diritti connessi, e delle successive modifiche applicabili.
9. Responsabilità e disponibilità del sito web
Adottiamo misure ragionevoli per mantenere il sito web accessibile e funzionante e per fornire informazioni aggiornate sui prodotti e sui servizi.
Tuttavia, non è possibile garantire che il sito web sia sempre disponibile senza interruzioni o completamente privo di errori, problemi tecnici o temporanee indisponibilità.
Le limitazioni di responsabilità non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalle disposizioni applicabili del Codice del Consumo e dalle altre norme imperative italiane ed europee.
10. Modifiche all’Informativa legale
La presente Informativa legale può essere aggiornata quando necessario per riflettere modifiche al sito web, ai servizi offerti o alle disposizioni legislative applicabili.
La versione aggiornata viene resa disponibile sul sito web. Le modifiche non pregiudicano i diritti già acquisiti dal consumatore secondo la normativa applicabile.
11. Contatti
Per domande relative alle presenti informazioni legali, agli ordini, ai prodotti, ai pagamenti, alle consegne o ai diritti del consumatore, è possibile contattare il servizio clienti:
E-mail: solutions@sicornohaus.com
Telefono: +81 (802) 656 87 39
Indirizzo: 2-4-12 UMUSA-NO-MORI, NAGO, OKINAWA 905-0009, JAPAN
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00